System internetowy w urzędach

Internet na całym świecie zmienia życie ludzi. Przede wszystkim czyni je dużo wygodniejszym i sprawniej funkcjonującym. Obecnie zauważyć można, że przez Internet można załatwiać coraz więcej różnorakich spraw. Od jakiegoś czasu między innymi administracja publiczna powoli przenosi się do Internetu i zyskuje sobie tam coraz więcej zwolenników. W całym naszym kraju ludzie szukają dla siebie na każdym kroku różnorakich ułatwień, które sprawią, że nasze życie będzie wygodniejsze i dużo łatwiejsze. Dlatego właśnie załatwienie spraw w internecie stało się powszechnością i codziennością. Z tego również powodu zaczęły również rozwijać się systemy internetowe w urzędach, które w ostatnim czasie zyskały sobie ogrom zwolenników.

Od kilku lat są one powszechnością i można się z nimi spotkać zarówno w urzędach centralnych jak i też urzędach działających pod nadzorem samorządu terytorialnego. Dzięki temu przez Internet załatwić można zarówno sprawy, które dotyczą administracji państwowej jak i te, które odnoszą się jedynie do urzędów wojewódzkich czy gminnych.

Jeśli chodzi o systemy internetowe w urzędach to zaczęły się one pojawiać kilka lat temu. Można powiedzieć, że ich początek to czas około 10 lat temu, gdy zaczęły się pojawiać pierwsze sprawy, które było można załatwić przez sieć internetową. Duże zadowolenie petentów oraz zainteresowanie takimi systemami doprowadziło do tego, że zaczęły się one szybko rozwijać. To zaś sprawiło, że przed około siedmioma laty pojawiły się pierwsze rozwiązania prawne, które zmuszały urzędy do tego, by organizować obsługę petentów przez Internet. W tym momencie na uwagę zasługują między innymi systemy internetowe, które działają w urzędach skarbowych. Dzięki nim można składać deklaracje podatkowe, które są obowiązkiem każdego obywatela.

Obecnie dzięki temu nie trzeba stać w kolejkach urzędach skarbowych a deklarację składa się w sposób prosty i wygodny. E-deklaracja urzędów skarbowych jest więc systemem działającym w zakresie centralnym, który obsługuje wszystkich rodaków. Poza nim można jednak wspomnieć terytorialne systemy internetowe. W tej chwili coraz częściej spotkać można między innymi internetowe systemy, które umożliwiają rezerwowanie kolejek w urzędach gminnych czy miejskich. Ogólnie rzecz biorąc w tej chwili internetowe systemy rozwijają się doskonale i również w zakresie administracji zyskują sobie zwolenników.

Polska spada w rankingach informatyzacji państwa.

Polska z każdym rokiem jest coraz gorzej postrzegana przez różne organizacje jeśli chodzi o stopień informatyzacji kraju.

W ostatnim raporcie ONZ wynika, że Polska plasuje się na 47 miejscu w rankingu:

„Informatyzacji procesów zarządzania państwami”.

Od kilku lat ta tendencja niestety się pogarsza. Pięć  lat temu zajmowaliśmy 33 miejsce, następnie 45, a w ostatnim raporcie było to już 47 miejsce. Wstydem jest, że nasz kraj plasuje się za takimi krajami jak chociażby Kazachstan, czy Barbados.

Wynik taki może dziwić, bo sprzętu u nas i technologii informatycznych nie brakuje, a nawet jest ich z każdym rokiem coraz więcej. Więc w rankingu tym nie chodzi jedynie o infrastrukturę, bo ta u nas na pewno jest.

Głównym powodem takiej niskiej pozycji jest brak ładu i składu w administracji. Nie ma żadnej wspólnej wizji informatyzacji administracji, która służyłaby obywatelowi. Obecnie bardzo modne jest wdrażanie „eUrzędu” w jednostkach samorządowych. Jest to rozwiązanie połowiczne. Wdrożony system informatyczny w miastach rzeczywiście jest pomocny dla obywateli, pozwala na załatwianie drobnych spraw za pomocą internetu, daje wgląd w pewne dokumenty prawne. Jednak w żaden sposób system ten nie jest nastawiony na integrację z innymi podobnymi systemami w innych miastach, a co za tym idzie nie ma wspólnej bazy danych, co pozwoliłoby rzeczywiście mieć wszystko w jednym miejscu.

Wracając jeszcze do rankingu, to na szczycie tej listy znajdują się takie kraje jak:

Korea Południowa, Holandia i Wielka Brytania.